Наталья Формановская
Вы сказали: “Здравствуйте!”. Речевой этикет
Книга посвящена той области общения людей, которая связана с правилами вступления в речевой контакт. Этот уровень общения обслуживается речевым этикетом: устойчивыми выражениями в ситуациях, обращения,